Настоящий документ является официальным предложением (офертой) ООО «Правовое решение» заключить договор на условиях, изложенных ниже. Внимательно ознакомьтесь с текстом перед тем, как использовать сервис.
Договор-оферта об использовании сервиса PRAVO PODBOR
Официальный документ
Актуальная редакция
Общие положения
1.1. Настоящий договор-оферта (далее — «Договор», «Оферта») определяет порядок использования сервиса pravopodbor.ru и взаимодействия с Обществом с ограниченной ответственностью «Правовое решение» (далее — «Исполнитель», «Сервис») пользователями — физическими и юридическими лицами (далее — «Пользователь»).
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты признаётся фактическое использование сайта pravopodbor.ru, отправка заявки, заполнение формы, регистрация профиля или иное взаимодействие с Сервисом.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан дополнительно.
Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к онлайн-сервису pravopodbor.ru, который:
позволяет Пользователю описать свою ситуацию и получить помощь в подборе формата юридической помощи
обеспечивает подбор и предоставление контактов юристов/адвокатов по соответствующей теме
позволяет направлять вопросы и запросы на подготовку документов юристам/адвокатам
предоставляет юристам/адвокатам (Партнёрам) возможность получать обращения от пользователей через Сервис
2.2. Исполнитель не осуществляет юридическую деятельность в смысле оказания юридических услуг от своего имени, а является организатором (посредником) взаимодействия между Пользователями и независимыми юристами/адвокатами (далее — «Юристы»).
2.3. Юридическая помощь оказывается Пользователю непосредственно Юристом, с которым Пользователь вступает в отношения самостоятельно. Ответственность за качество и результат оказания юридических услуг несёт Юрист в соответствии с законодательством РФ и заключёнными с Пользователем соглашениями.
Статус и роль сервиса
3.1. Сервис pravopodbor.ru:
собирает и структурирует заявки Пользователей
производит первичный анализ ситуаций для определения направления права и примерного формата помощи
распределяет заявки между Юристами и/или даёт возможность Пользователю выбрать Юриста из каталога
может осуществлять коммуникацию с Пользователем по вопросам организации взаимодействия с Юристами
3.2. Сервис не гарантирует достижение конкретного юридического результата (выигрыш дела, размер взыскания, объём списания долга и т.п.), так как это зависит от множества факторов, не подконтрольных Исполнителю.
3.3. Информация, размещённая на сайте (статьи, ответы, примеры ситуаций и т.п.), носит общий информационный и справочный характер и не является индивидуальной юридической консультацией или правовым заключением.
Порядок использования сервиса
4.1. Для получения первичной помощи Пользователь заполняет формы, размещённые на сайте, описывает свою ситуацию и оставляет контактные данные для связи.
4.2. Исполнитель обрабатывает заявку, может уточнять детали и передавать её одному или нескольким Юристам, специализирующимся на соответствующих вопросах.
4.3. В дальнейшем взаимодействие по сути юридического вопроса (консультация, подготовка документов, сопровождение дела) осуществляется непосредственно между Пользователем и Юристом.
4.4. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для корректной обработки заявки и подбора Юриста.
Стоимость и расчёты
5.1. Первичный сбор информации о ситуации и подбор формата помощи и Юриста через Сервис для Пользователя может быть бесплатным, если иное явно не указано на соответствующей странице сайта.
5.2. Услуги Юриста (консультация, подготовка документов, сопровождение дела и т.п.) оплачиваются Пользователем отдельно по договорённости с Юристом. Стоимость, объём и сроки услуг обсуждаются до начала работы.
5.3. В случае если Сервис обеспечивает приём оплаты за услуги Юриста через свои платёжные решения, Сервис удерживает вознаграждение (комиссию) в размере и на условиях, согласованных с Юристом в отдельном соглашении.
5.4. Информация о примерных диапазонах стоимости услуг, указанная на сайте, носит ориентировочный характер и не является публичной офертой в смысле цен на услуги конкретных Юристов.
Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ о персональных данных.
7.2. Предоставляя свои данные через формы на сайте, Пользователь даёт согласие на их обработку Исполнителем и передачу выбранным Юристам исключительно для целей:
организации связи с Пользователем
подготовки предварительного ответа и формата помощи
заключения договорённостей между Пользователем и Юристом
7.3. Исполнитель обязуется не раскрывать полученные от Пользователя персональные данные и информацию о его ситуации третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
7.4. Юристы, работающие с заявками, обязуются соблюдать конфиденциальность и неразглашение в отношении информации о клиентах и их делах. При необходимости может заключаться отдельное соглашение о конфиденциальности (NDA).
Ответственность сторон
8.1. Исполнитель несёт ответственность за корректную работу Сервиса в пределах своей технической зоны ответственности и за соблюдение конфиденциальности данных в соответствии с законодательством.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
качество и результат оказания юридических услуг Юристами
любые соглашения и расчёты, заключённые между Пользователем и Юристом вне Сервиса
убытки Пользователя, возникшие в результате некорректного предоставления им информации или её сокрытия
8.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставляемых сведений, а также за соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса.
Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на материалы, размещённые на сайте pravopodbor.ru (дизайн, тексты, логотипы, элементы интерфейса и т.п.), принадлежат Исполнителю или третьим лицам, предоставившим права использования.
9.2. Использование материалов сайта допускается только в объёме, необходимом для его нормального функционирования в браузере Пользователя. Любое иное использование (копирование, переработка, распространение) без письменного согласия правообладателя запрещено.
Порядок разрешения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Пользователем и Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, по возможности разрешаются путём переговоров и направления претензий в письменной форме (в том числе по e-mail).
10.2. Срок ответа на претензию — до 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения Исполнителем.
10.3. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
Заключительные положения
11.1. Настоящая Оферта считается заключённой с момента акцепта и действует до момента прекращения использования Сервиса Пользователем либо до изменения/отмены Оферты Исполнителем.
11.2. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительность остальных положений.
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь имеет право:
использовать Сервис в соответствии с его функциональными возможностями
отказываться от предложенного Юриста и запрашивать альтернативный вариант, если предварительный формат работы его не устраивает
обращаться в Сервис с вопросами и претензиями, связанными с работой сайта и организацией подбора Юристов
6.2. Пользователь обязуется:
предоставлять достоверные контактные данные и информацию о своей ситуации
не использовать Сервис для противоправных целей, распространения запрещённой информации, мошенничества и т.п.
самостоятельно проверять актуальность условий настоящей Оферты на сайте
6.3. Исполнитель имеет право:
изменять функционал Сервиса, правила его использования и текст Оферты в одностороннем порядке
отказывать в обслуживании Пользователям, нарушающим условия Договора или действующее законодательство
приостанавливать работу Сервиса для проведения технических и профилактических работ
6.4. Исполнитель обязуется:
прилагать разумные усилия для корректной работы сайта и обработки заявок
обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователей в пределах, установленных законодательством и Политикой конфиденциальности
подбирать Юристов с учётом заявленной специализации и опыта
Используя сайт pravopodbor.ru, оставляя заявки, заполняя формы или иным образом взаимодействуя с сервисом, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей оферты. Если вы не согласны с условиями, просим прекратить использование сайта.